1 保證：充分保證滿足客戶的需求，達到客戶滿意的目的。

2.責任：愛佩科技負責為顧客提供試驗機的備品、備件及技術培訓工作。負責安裝和組織對操作人員的技術培訓。及售后服務處理工作

3關于培訓：

A. 可安排使用人員在設備出廠調(diào)試時來工廠進行現(xiàn)場技術培訓，使顧客了解試驗機的性能，教會操作人員正確使用，減少試驗機因使用不當造成故障；

B.也可根據(jù)合約的條件要求，在為客戶安裝調(diào)試設備并投入使用時，進行現(xiàn)場集體培訓；

4.關于售后服務

      a. 為顧客提供所需的使用、 技術維護咨詢；

      b. **時間為顧客提供易損件和備件；

      c. 為顧客派出維修人員對其高低溫循環(huán)試驗機使用、 維護進行現(xiàn)場指導；

     d. 從驗收之日起，設備在壹年質(zhì)量保證期內(nèi)，買方在遵守保管、 使用和安裝規(guī)則的條件下，因試驗箱自身質(zhì)量問題不能正常工作時，賣方在得到通知后2天內(nèi)將安排維修人員進行免費維修。也可根據(jù)具體情況，按需方要求協(xié)商制定維修時限；不可抗拒力及人為因素不在此范圍之內(nèi)。